企业使命：为客户创造价值，为伙伴创造效益，为员工创造前程，为社会创造财富。
企业风貌：真诚友爱的同事关系，团结高效的员工队伍，优质卓越的服务质量。
企业精神：强化爱国爱司的整体意识；树立和蔼可亲的整体形象；形成团结高效的整体行为；培训忠诚勤奋的整体素质；构筑协调运 转的整体机制；发挥健全规范的整体功能。
用人理念：无德无才，不用；有德无才，可用；有才无德，不用；有德有才，重用。
服务理念：您的满意就是我们的工作标准。力求为客户提供
关注服务：以客户需求为关注焦点，及时提供周到、安全、高效的服务，积极倡导：
微笑服务–用微笑表达真诚，用微笑温暖客户。
精细服务–服务策划周密，服务操作细致。于细微处体现服务个性。
规范服务–服务行为有章可循，服务质量经得起检验。
管理理念–对下服务、对上服从
合作理念–犹如星斗一样彼此照耀，共享共担，和谐共赢。
品牌理念–优质服务=细致+创新+客户需求
经营原则–量力而行，尽力而为，降低成本，提高效益。